Légal
Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour: 1 juin 2026
1Acceptation des Conditions
En accédant et en utilisant Trainsphere, vous acceptez d’être lié par ces Conditions d’Utilisation. Si vous n’acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre service.
2Description du Service
Trainsphere fournit un coaching fitness personnalisé alimenté par l’IA via WhatsApp et Telegram. Notre service inclut :
- Programmes d’entraînement personnalisés basés sur vos objectifs
- Coaching quotidien et motivation via WhatsApp et Telegram
- Suivi des progrès et ajustements adaptatifs
- Bibliothèque d’exercices et démonstrations vidéo
3Éligibilité
Vous devez avoir au moins 18 ans pour utiliser Trainsphere. En vous inscrivant, vous confirmez que vous avez l’âge légal et l’autorité pour accepter ces conditions.
4Comptes Utilisateurs
Votre responsabilité :
- Maintenir la confidentialité de votre compte et mot de passe
- Fournir des informations exactes et à jour
- Notifier immédiatement tout accès non autorisé
- Un compte par personne uniquement
5Abonnement et Paiement
Garantie satisfait ou remboursé 7 jours :
- ✓ Accès complet dès le premier jour
- ✓ Remboursement intégral sous 7 jours si non satisfait
- ✓ Annulez à tout moment
- ✓ Garantie limitée à une fois par adresse e-mail — les abonnements ultérieurs depuis la même adresse ne sont pas éligibles.
Plans payants :
- 59 €/mois ou 588 €/an (49 €/mois facturé annuellement)
- Facturation automatique sauf si annulé
- Aucun remboursement pour les périodes partielles
- Pendant l’alpha privée gratuite en cours, aucun paiement n’est encaissé.
- Les conditions de vente complètes — dont votre droit de rétractation de 14 jours (et sa renonciation pour un accès immédiat), les garanties légales et la médiation de la consommation — figurent dans nos Conditions Générales de Vente (CGV).
6Annulation
Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis Paramètres du Compte. L’accès continue jusqu’à la fin de votre période de facturation actuelle.
7Utilisation Acceptable
Vous acceptez de NE PAS :
- Partager votre compte avec d’autres
- Utiliser le service à des fins illégales
- Tenter de faire de l’ingénierie inverse de notre IA
- Spammer ou envoyer des contenus malveillants
- Scraper ou extraire nos données
8Avertissement Santé
IMPORTANT : Trainsphere fournit des conseils fitness généraux, pas de conseils médicaux. Consultez un médecin avant de commencer tout programme d’exercice. Vous pratiquez une activité physique à vos propres risques ; écoutez votre corps et arrêtez si vous ressentez une douleur. Aucune stipulation des présentes n’exclut ni ne limite notre responsabilité en cas de décès ou de dommage corporel causé par notre négligence, ni aucune responsabilité qui ne peut être légalement exclue (voir l’article 10, Limitation de Responsabilité).
9Propriété Intellectuelle
Tout le contenu (programmes d’entraînement, algorithmes IA, design) appartient à Trainsphere. Vous recevez une licence limitée et non exclusive pour un usage personnel uniquement.
10Limitation de Responsabilité
Trainsphere est fourni « tel quel » et nous ne garantissons pas de résultats fitness spécifiques. Dans la limite permise par la loi, notre responsabilité au titre du service payant est limitée au montant payé au cours des 12 derniers mois. Aucune stipulation des présentes n’exclut ni ne limite notre responsabilité en cas de dommage corporel causé par une négligence, de dol, ou de toute responsabilité qui ne peut être légalement exclue ; vos garanties légales en tant que consommateur demeurent pleinement applicables.
11Modifications du Service
Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout aspect du service, avec un préavis de 30 jours pour les changements majeurs. En cas de modification substantielle défavorable ou d'interruption définitive d'un service payant, vous pouvez résilier votre abonnement et obtenir le remboursement au prorata de toute période prépayée non utilisée.
12Droit Applicable
Ces conditions sont régies par le droit français. Si vous êtes un consommateur, vous conservez le bénéfice des dispositions impératives de votre pays de résidence et pouvez saisir les juridictions compétentes, y compris celles de votre lieu de résidence. Tout litige fait d’abord l’objet d’une recherche de solution amiable (voir nos CGV pour la médiation de la consommation).
13Contact
Pour toute question concernant ces Conditions :
Email: contact@trainsphere.io
Support : Formulaire de contact